當時消防車救護車都到了遊樂園，消防隊員把卡住的地方弄了出來，讓倒掛的遊客順利下來。幸運的是，沒有人員傷亡。融創天堂安排了20名倒掛遊客在酒店休息，等待賠償的協商！事故發生後，融創樂園清理了廠區內的遊客，檢查了園區內的所有遊樂設施，並暫時關閉了園區。對於買了很多票卻沒有進場的遊客，融創天堂會安排現場退票。其實融創天堂的運營設備出現故障已經不是第壹次了。在此之前，他們也有過壹次過山車出現故障，中途停了下來。幸運的是，像這次壹樣，沒有人員傷亡。最後，原因竟然是飛鳥碰到了傳感器。至於這次事故的原因，還不清楚，我們還在找！
融創天堂也就此次倒掛事故發表聲明，對此次事故給遊客帶來的不便等表示深深的歉意。
太可怕了。以前玩小過山車都喊破嗓子，大型的就更不用說了。最害怕的時候喊不出來。現在去遊樂園玩壹些安全系數低的項目，也不敢玩這種安全系數高的項目。我真的不敢冒險！真心希望我們遊樂園定期檢查園內設備，提高園內員工的警覺性，隨時關註設備運行是否正常。