秉承“改善國人出行方式，優化社會資源配置”的使命。嗨租車不斷提高綜合投入，努力讓租車這種綠色、共享的出行方式被更多人接受，並從中受益。壹嗨創新的商業模式和卓越的服務質量也贏得了社會各界的廣泛認可，獲得了諸多榮譽和獎項。壹嗨租車的媒體報道從未停止，被譽為中國租車行業真正的領軍企業。
堅持“共享、環保、創新、和諧”的理念。通過租車實現“車享”，既能有效提高社會資源利用率，滿足人們多樣化的出行需求，又能從根本上解決我國單位時間交通負荷過大的問題，緩解日益嚴重的城市空氣汙染問題，責任重大。我們還建立了中國第壹個新能源汽車租賃試點，尋求為中國的環境保護做出更大的貢獻。
發揚“勇於創新，全心全意服務”的精神。根據國外先進經驗，結合中國本土市場特點，Hi自主研發了多套具有國際先進水平的汽車調度管理系統，並輔以GPS、CRM、ERP等技術，建立了強大的中央數據服務中心，力求資源管理能力最大化。此外，壹嗨租車還率先將移動互聯網技術應用於租車，推出了智能手機客戶端。用戶只需下載安裝，即可隨時隨地通過手機輕松享受租車服務。
提供“專業、高效、可靠”的服務。用戶滿意是壹嗨生存和發展的基礎。壹嗨租車通過多元化租車服務的不斷發展和完善，滿足了用戶日益增長的個性化用車需求。多種便捷的預訂和支付方式，以及異地送車、上門取車、還車等壹系列行業舉措的推出，迅速成為租車行業的服務標桿。
壹嗨租車已經成為國內多家世界500強企業指定的商務用車服務公司，客戶覆蓋能源、教育、廣告、金融、制造等領域。同時，壹嗨租車在全國範圍內提供的自駕和預約租車服務也成為城市白領和商務人士出行的新首選。