呼叫中心業務許可根據業務範圍可分為全網和地面網。下面是兩者的不同應用要求:
全網呼叫中心業務許可證可在全國範圍內開展業務，由工信部審批發放，要求企業註冊資本為654.38+00萬；
地網呼叫中心運營牌照只能在省內使用，由當地省級通信管理局審批發放，要求企業註冊資本為654.38+0萬；
無論是申請全網還是地網的證書，除了對註冊資本要求不同外，要求營業執照經營範圍需要增加“經營電信業務”字樣或者列出本次申請的電信業務種類，要求提供三人壹個月的社保證明；個別省通信管理局也有特殊要求，詳見官網各地管理局要求。