大興機場“心連心”特色服務，為殘疾人、孕婦、60歲以上老人等特殊群體旅客提供多樣化服務。其中，“壹站式”管家服務，開通96158服務熱線等多平臺、多渠道預約服務，在航站樓混流區各走廊入口設立專門崗位，通過重點部位流動巡查等方式積極響應旅客需求。
北京大興國際機場航站樓主航站樓、配套服務樓、停車樓總建築規模約654.38+0.4萬平方米。航站樓占地78萬平方米，有104登機橋。地上地下***5層，軌道交通車站設置在航站樓二層。壹層是廣場換乘中心，可以換乘高鐵、地鐵、城際鐵路。
硬件設施
北京大興國際機場航站樓形似展翅的鳳凰，形似五指廊。造型以乘客為中心。整個航站樓共有79個登機口。乘客從航站樓中心走到任何壹個登機口都不超過8分鐘。
航站樓頂部的圓形玻璃穹頂直徑80米，周圍有八根巨大的C形柱子，支撐著航站樓的屋頂。C形柱周圍有很多氣泡窗，主要是用來采光的。航站樓可抗12級臺風。
2022年6月，為創新機場服務模式，豐富服務要素，優化旅客體驗，提升大興機場航站樓商業服務，將於2022年7月1日上線“興宋憲”服務平臺小程序，不僅能為旅客提供“購物、點餐、選服務”的線上線下同步功能，
百度百科-北京大興國際機場