這部電話的服務內容是:
1.查詢個人賬戶服務。如查詢賬戶余額、明細、公積金賬戶、醫保卡等。
2.接送服務。如跨行轉賬、行內轉賬、壹卡定活互轉等。
3.投資和金融服務。如銀證轉賬和基金業務。
4.信用卡服務。如信用卡激活、密碼管理、申請進度查詢、掛失、賬單查詢等。
5.修改密碼服務。
6.投訴和建議。
說起廣州銀行，可能很多外地人都不知道，因為它的總部在廣州珠江新城地區，很多北方或者其他地方的人都不知道。雖然外人不知道，但是廣州銀行成立多年，曾經進入全國100強銀行，所以由此可以看出，廣州銀行還是比較有實力的銀行。
廣州銀行在很多地區都有分支機構，所以對於壹些使用廣州銀行卡的消費者來說比較方便。他們可以去任何壹家銀行辦理自己的業務，而不用單獨去總部銀行。廣州銀行非常支持民生行業。對於壹些企業家和個體工商戶的老板來說，他們面臨的問題就是資金貸款的問題。所以當這些人去廣州銀行貸款時，廣州銀行只需要通過審核或者看到這些企業前景光明就可以了。
廣州銀行還向部分符合條件的人群發放社保卡，讓更多的人體驗到擁有社保卡的福利待遇。廣州銀行和很多學校合作，主動給學生發放壹些學生福利卡，也是非常好的行為。