飛行時，如果受惡劣天氣影響或乘客因病無法飛行，航空公司允許退票。
機票退款的費用如下:
1.機票因航空公司原因需要退票，全額退款。
2.因旅客原因退票不足24小時的，扣除票款10%的手續費。
3.24小時>退票時間> 2小時內退票，扣除機票價格20%的手續費。
4.2小時內退票，扣除票面金額30%的手續費。
5.飛機起飛後飛回來，要扣除機票價格50%的手續費。