2022年考試內容具體如下:(壹)講解服務及服務禮儀
講解服務每次從三個題目中現場隨機抽取壹個進行考試。
第壹次考試範圍:
題目壹:泰安市泰山風景名勝區(重點講解岱廟)
題目二:棗莊市臺兒莊古城景區(重點講解中國運河招幌博物館)
題目三:東營市黃河口生態旅遊區(重點講解遠望樓)
第二次考試範圍:
題目壹:濟寧市曲阜明故城(三孔)旅遊區(重點講解孔廟大成殿)
題目二:濰坊市青州古城旅遊區(重點講解青州博物館)
題目三:威海市劉公島景區(重點講解“定遠”號紀念艦)
(二)應急問題處理
能對導遊帶團過程中出現的問題做出靈活反應,處理得當。