導語:剛到物業,主要看重是國家物業集團,應該會開闊眼界。我給大家介紹壹下關於物業助理經理職責的文章,歡迎大家閱讀參考!
物業經理助理崗位職責:物業經理助理崗位職責
1.協助經理完成管理處的所有工作和物業助理經理的職責。
2.認真完成分管的各項工作。
3.管理部門在,經理要努力。
4.有權向經理提出獎懲下屬的建議。
5.按照勞動部門人事部門的有關規定,在公司內制定計劃,按程序辦理管理處員工的招聘和調動事宜,處理部門內濫用私招的行為。
6.有權處理職責範圍內的客戶投訴。
7.有權處理客戶工作範圍內的突發事件。
8.有權自行安排下屬員工的工作。
職責二:助理物業經理的工作職責。
壹、協助物業經理開展工作,處理日常行政事務。
二、監督各物業公司工作計劃的實施。
第三,了解各項目區域物業管理的相關情況,為物業部門經理決策提供依據。
四、參與新開發項目的前期物業管理,編制招標合同。
5.參與制定和修訂各項物業管理制度。
六、參與新開發項目前期物業管理的前期準備工作。
七、了解各地區當地物業管理政策,掌握市場動態和數據收集。
八、完成物業經理臨時交辦的任務。
職責三:助理物業經理的工作職責。
壹、協助項目區域執行經理的工作和日常事務,當好參謀和助手。
第二,負責本項目區域辦公室職責範圍內的工作。
三。監督和檢查各部門執行公司的決定和指示。
四、受項目區行政經理的委托,代理行使行政經理的職權。
五、完成上級領導交辦的其他任務。
職責四:物業助理的職責。
1,服從老板的工作安排,做好日常管理工作。
2、根據公司的物業驗收標準,配合做好物業驗收接管工作。
3.在物業驗收過程中,負責所有建築單元的鑰匙核對、調試、編號、分類、保管、借閱、登記,並建立相應的管理臺帳。
4.根據公司制定的業主工作流程做好物業移交工作,配合業主辦理各項業務,包括水電開通、裝修申報、車位租賃等。
5.負責跟蹤處理工程質量遺留問題,妥善處理業主的各種投訴。
6、每日現場檢查裝飾施工情況,如有違章現象,應及時制止、糾正並及時向上級匯報。
7、每日巡視相應物業區域,根據各項工作量化標準的要求,督促相關工作人員,做好清潔衛生、綠化維護、設備設施維護工作。
8.根據物業月度綜合檢查整改清單,跟蹤處理存在的各種問題,管理系統“物業副經理職責”。
9.根據各種會議紀要布置的任務,跟蹤各項工作的完成情況。
10.每月檢查各個區域的車位,包括已租、已賣或空置的,避免亂租、轉租等各種現象,導致亂扣亂交。
11,負責各類有償服務的跟進、回訪、記錄等工作,掌握各類服務的動態信息。
12,配合財務每月向業主催收各種欠款。
13.配合公司組織各種活動,完成老板交給的任務。
職責五:物業助理的職責。
1,業主和租客咨詢,耐心解答;
2.受理用戶投訴,做好投訴記錄,處理壹般事務,不能處理的及時向物業主管匯報,跟蹤直至事項處理完畢;重大事件可直接向物業經理匯報;
3.負責受理商戶室內裝修的報修申請,經總監批準後辦理裝修手續,並監督裝修現場糾正違規行為;
4.協助管理部處理進出中心的人員和車輛管理,按照放行規定和流程辦理租戶放行單;
5.及時向工程部匯報客戶和部門反映的故障,協助工程部檢查工程維修單的完成情況,協助工程部和物業總監完成各項工程的驗收;
6.負責保管小商店的門和郵箱的鑰匙;
7.負責校對租戶和業主的聯系方式。如有變動,通知店員及時更新租客信息,並負責保管租客信息;
8.定期聯系業主和租戶,保持良好關系;
9.在物業主管的領導下,進行中心的日常安全、綠化、衛生檢查;
10,檢查監督外包保潔、綠化公司的工作,發現問題及時通知承包公司;
11.各種管理費通知的發放、收取和催收;
12,負責各類管理通知的發放和監督執行;
13.在沒有收銀員的情況下,收取物業服務中心的物業管理費等各種費用,開具相關發票和收據,並妥善保管;第壹時間將收到的現金轉交給收銀員;
14、完成物業總監和上級領導交辦的其他工作;
職責六:物業助理的職責。
1.執行公司的政策和決定,完成總監下達的所有工作指令;
2.協助主任制定和完善管理處的規章制度,負責物業管理方案的具體實施;
3.負責管理人員的考勤、勞動紀律和gfd檢查;
4.給每個團隊分配具體任務,並負責檢查完成情況,協調團隊之間的關系;
5.協助管理處主任處理居民的重大投訴,並負責回訪;定期開展業主意見調查;
6.負責管理處內外聯絡事宜的具體實施;
7.按計劃組織管理處工作人員的培訓、考試和社區文化活動;
8.監督檢查管理處員工的工作情況,對不合格的及時糾正,對違章或不稱職的員工進行批評,並向管理處主任提出處理意見;
9.定期巡視小區公共設施設備,組織處理各類故障和突發事件;
10.結合房屋村的實際情況,積極向管理處提出改進管理工作的意見和建議;
11.管理處主任不在時,由他代為行使職權;
12.負責分管工作,完成主任交辦的其他工作;
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