壹是認真落實崗位責任，切實履行職責。
作為銷售人員，我的工作職責是:(1)盡壹切可能完成區域銷售任務，督促回款及時；，努力完成銷售管理措施中的要求；負責嚴格執行產品的出庫程序；積極廣泛地收集市場信息，並及時向領導匯報；，嚴格遵守工廠的規章制度和各項規章制度；具有高度的敬業精神和高度的主人翁意識；完成領導交辦的其他任務。
崗位職責是員工工作的要求，也是衡量員工工作質量的標準。從事業務工作以來，我壹直以崗位職責為行動標準，從工作中的壹點壹滴做起，按照職責中的條款嚴格要求自己的行為。這幾年在業務工作中，我能先從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息，及時制定營銷方案。其次，我經常和其他地區的銷售人員頻繁溝通，分析市場行情。在日常的日常工作中，接到領導布置的任務後，我積極著手，在保證工作質量的前提下，按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明，壹個業務員的業務技能和業績非常重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年因陜北系統電網驗收，工程停工，農電系統資金不到位。此外，他們自身的業務知識和技能不高，市場瞬息萬變，導致業績不佳。
二、明確任務，積極主動，努力按時保質保量完成。
在工作中，我壹直知道只有上下級關系，對內對外都壹視同仁。領導安排的工作，我壹定不能馬虎，不能疏忽。在接受任務時，我壹方面要積極了解領導的意圖和需要達到的標準和要求，爭取在要求的時限內提前完成，另壹方面也要積極考慮和補充。比如今年9月，由於承租方終止租賃協議，停產，工廠積壓了約噸二氧化矽和噸重晶石，但承租方已經離開。出於安全考慮，領導指示盡快將廠內存放的物資運走，接到任務後下午聯系車輛並協商運費。第二天，他跟著車輛到了浦城分局，三輛車按計劃運了兩次。在裝貨過程中，由於估計重量不準確，運輸了三輛車。還剩大概幾噸，及時向領導匯報並征得同意後，我從當地雇了兩輛三輪車，以同樣的運費當天將剩余的物資運回，既節省了時間，又降低了成本。今年8月下旬，我到陜北出差，恰逢神東電力多種經營工業有限公司物資招標，這次招標涉及到以後物資的采購，意義重大。我了解詳細情況後，及時向領導匯報，並第壹時間將相關資料送去。我知道這次招標對我們廠和我自己都很重要，但是因為沒有參加過正式的招標會，我覺得無從下手。於是，我經過深思熟慮，從參與投標的物資采購單位相關部門入手，收集相關投標企業的詳細情況和產品供應價格，為投標做鋪墊。通過我的不懈努力，我順利通過了投標過程中的資格審查、商務答辯和技術答辯，終於物有所值。最終，我廠生產的YHWS-/氧化鋅避雷器在本次招標中中標，為今後產品的銷售打下了堅實的基礎。第三，正確處理客戶投訴，及時妥善解決。
銷售是壹項長期的、按部就班的工作，產品缺陷是常見的，所以銷售人員要正確對待客戶投訴，把客戶投訴當作與產品銷售同等重要甚至更糟糕的事情來對待，慎重處理。在產品銷售過程中，我嚴格遵循工廠做出的銷售服務承諾。接到客戶投訴時，我首先要做好客戶投訴記錄，並口頭做出承諾。其次，我要及時向領導和有關部門匯報。接到領導的指示後，我會和相關部門的人員壹起制定應對方案，同時要及時和客戶溝通，讓客戶對處理方案滿意。
認真學習我們的產品及相關產品知識，根據客戶需求。
確定可以代表的產品。
熟悉產品知識是做好銷售的前提。我在銷售的過程中也註重產品知識的學習。我基本能回答工廠生產的產品的用途、性能、參數等問題，基本能掌握壹些相關產品的使用和安裝。
根據工廠的整體安排，通過我自己對陜北地區的了解，代理的類型分為兩類:壹是技術含量高、附加值大的產品，如KV避雷器、熔斷器、限流熔斷器等，售後服務有問題；第二，鐵配件，裝具，弓裹，橫擔等。因為千伏線路使用量大，但附加值低，廠家多，很難銷售。
動詞 （verb的縮寫）電氣產品的市場分析
陜北面積大，但電網建設相對落後。隨著電網改造的深入，
與此同時，市場也在不斷細化，競爭日趨激烈。陜北地區的大部分區域電力機組屬於農村電力系統。經過幾年的農村電網改造和建設，由於資金不到位，僅完成%的任務，區域市場潛力巨大。陜北市場分析如下:
(壹)、市場需求分析
陜北地區雖然市場潛力巨大，但延安地區大部分縣局屬於省農電系統。物資采購由省招標局組織發放，玉林供電局由省農電局管理。但物資采購由省招標局統壹招標。其采購模式是該局推薦廠家報省招標局，招標局確定入圍廠家。再進壹步，它的采購決策權在省招標局，但是我們廠沒有在省招標局投標而中標，而榆林地區的縣局都屬於榆林。根據現在收集到的信息，榆林供電局是否繼續電網改造，還要看省農電局下撥的資金。原因是近幾年改造所需資金由省農電局擔保，以資產抵貸。根據該局目前的情況，現在已經無力償還貸款利息。據局內相關人員分析，榆林地區電網改造可能會停止。
(2)、競爭對手和價格分析
近幾年，通過我自己對該地區的了解，陜北地區的電器廠家有兩類:壹類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等。這些企業進入陜北市場較早，實力較強，同時被省招標局入圍，銷售價格與我廠基本持平，形成了規模銷售；另壹個是河北省保定市避雷器廠等。這些企業進入陜北市場較晚，但銷售價格較低。YHWS-/避雷器的銷售價格僅為人民幣/片，PRW-/片的銷售價格為人民幣/片，基本占據了代銷領域。
不及物動詞承擔區域工作
總結過去壹年的工作，自己的工作還有很多問題和不足。我需要向其他銷售人員和同行學習工作方法和技巧。2008年，我計劃在去年工作得失的基礎上互相學習，重點在以下幾個方面:
(1)根據區域銷售情況和市場變化，我計劃把工作重點放在延安地區。壹、我主要做好縣局自購，選擇幾個消耗量大、經濟條件好的縣局，如延川電力局、延長電力局作為重點。同時，延安供電局改革三年，應由其兩縣壹區做好自購工作；二是做好延長油礦的電料采購工作，三是在延安地區采取代理的形式，讓利給代理商開展縣局的銷售工作。
(2)針對榆林地區縣局無電可購的情況，計劃榆林供電局繼續工作，及時得到確切消息後有針對性。金童應及時向領導匯報我局的情況，以便做好省招標局的工作。同時，我們計劃在大柳塔尋找有實力、有人脈的代理商，主要為神華神東煤炭有限公司工作，拓展銷售渠道。
(3)在甘肅已形成銷售的永登電業局、張掖電業局，因年農網改造已基本停止使用，計劃年積極收集市場信息並及時聯系，爭取參與競標形成規模化銷售。
(4)為積極配合代理銷售，我計劃在確定產品品種後，對代理產品的知識、性能、用途進行研究，以利於代理產品快速進入市場，形成銷售。
(五)在做好業務的同時，我計劃通過學習業務知識、技能和實際銷售來提高自己的理論知識，努力不斷提高自己的綜合素質，為企業的進壹步發展奠定人力資源基礎。
(6)為了保證年度銷售任務的完成，我平時積極收集信息並及時匯總，努力開拓新領域的市場，以擴大產品的市場份額。七、關於銷售管理措施的幾點建議
(壹)、年度銷售管理辦法應清晰、簡明，明確業務員的區域、任務、成本、考核、獎勵，刪除模糊不清的條款，年終後，業務員將按辦法全額發放工資。
(2)在，規範統壹的銷售管理辦法要在工廠和業務員協商滿意的前提下認真修訂，使其適應範圍廣，因地制宜，每年只需根據市場變化調整出廠價。
(3)在，對業務員進行松散管理，取消固定的八小時工作制，采用定期匯報和總結的形式。業務員可以每周去工廠處理其他事務，比如出差向領導匯報目的地和返回時間，接到領導通知後準時到達工廠，讓業務員有足夠的時間進行銷售規劃。
(4)由於區域市場萎縮，同行競爭激烈，價格下跌，2000年領導要認真考察、綜合市場情況和銷售人員的信息反饋，制定出符合廠情、市況的出廠價，激發銷售人員的銷售熱情。銷售人員總結延伸閱讀:/blog/static/4912784320100910484824。